Proces wyboru dużego systemu informatycznego dla przedsiębiorstwa.
Rozważając kryteria wyboru oprogramowania, zakłada się, że system powinien być zintegrowany, dostosowany do struktury przedsiębiorstwa. Powinien móc współpracować z istniejącym w firmie oprogramowaniem oraz być elastyczny, łatwy do modyfikacji. Stanowiąc narzędzie do prowadzenia działalności gospodarczej, system powinien być przyjazny dla użytkowników i łatwy w eksploatacji. Wreszcie powinien być dostosowany do polskich realiów i przepisów prawa.
Przy wyborze systemu należy wziąć pod uwagę następujące elementy:
- spełnienie wymogów prawnych;
- ułatwienie pracy pracowników oraz kadry zarządzającej;
- możliwość uzyskania informacji o stanie firmy oraz informacji wspomagających decyzje;
- bezpieczeństwo danych;
- przewidywane koszty systemu;
- czas wdrożenia systemu;
- spodziewane zyski.
Metody stosowane do ustalenia potrzeb przedsiębiorstwa.
- Badanie przez produkt: Badanie jest tu skutkiem ubocznym badania produktu finalnego przedsiębiorstwa
Zalety: stosunkowo mały koszt dodatkowy, krótki czas przeprowadzania badań
Wady: jedynie częściowe zaspokojenie potrzeb informacyjnych - Studium całościowe: Badania dużej grupy kadry kierowniczej. Przeprowadza się analizę porównawczą stanu obecnego ze stanem pożądanym.
Zalety: kompleksowe uwzględnienie potrzeb kadry kierowniczej
Wady: duży koszt, brak pewności co do pełnego zaspokojenia potrzeb informacyjnych.
- Metoda czynników warunkujących sukces: Ustalenie obszarów działania przedsiębiorstwa, które muszą być pod stałą kontrolą kierownictwa.
Zalety: pozwala na bieżącą ocenę skuteczności zarządzania
Wady: duży koszt, przyjęcie założenia co do prawidłowo zdefiniowanej struktury organizacyjne - Metoda kluczowych wskaźników: Ustalenie zestawu wskaźników ekonomicznych określających kondycję przedsiębiorstwa. Na podstawie wskaźników ustalana jest struktura informacyjna pozwalająca gromadzić niezbędne dane dla obliczania tych wskaźników.
Zalety: pozwala na wyodrębinienie najważniejszych informacji i sposobu ich pozyskiwania i przetwarzania. Efektem jest również uzyskanie hierarchii celów przedsiębiorstwa
Wady: trudności w obiektywnym określeniu hierarchii ważności celów oraz w dekompozycji systemu informacyjnego. - Model procesów gospodarczych: Identyfikacja, weryfikacja i opracowanie mapy procesów gospodarczych przedsiębiorstwa oraz odniesienie tych procesów do poszczególnych komórek organizacyjnych.
Zalety: możliwość zastosowania oprogramowania do modelowania procesów i ich analizy
Wady: trudności z ustaleniem poziomu szczegółowości przebiegu procesów.
- Macierz działalności przedsiębiorstwa:
Zdefiniowanie zadań wykonywanych przez przedsiębiorstwo, sposobu ich wykonywania oraz środków niezbędnych dla ich realizacji.
Zalety: daje kompleksowy obraz działalności przedsiębiorstwa oraz obecną i pożądaną charakterystykę systemu informacyjnego
Wady: duża pracochłonność wykonania. - Model sieci sterowania informacją: Definiowanie potrzeb każdego uczestnika procesów informacyjnych, definiowanie procedur i sposobu przepływu informacji pomiędzy stanowiskami.
Zalety: pozwala na optymalizację przepływu informacji
Wady: groźba utrwalenia niewłaściwych rozwiązań.